Sous-traitance des services
Lydra fait appel à de la sous-traitance pour assurer un bon niveau de service et pouvoir se concentrer sur ce qui fait sa force : la fourniture de services en ligne (SaaS).
Tous nos sous-traitants sont engagés à respecter la loi et la réglementation, soit par leurs CGV/CGU, soit par la signature de notre contrat de sous-traitance.
Les missions de sous-traitance
| Catégorie | Missions | Sous-traitants |
|---|---|---|
| Commercial | Pages de vente et outil marketing | systeme.io |
| Paiement en ligne | Stripe | |
| Courriels | o2switch et Gandi | |
| Hébergement | Services et données | Scaleway |
| Code | Froggit et Gitlab | |
| Courriels transactionnels | TipiMail | |
| Sauvegardes | Scaleway et OVH | |
| Supervision (outils auto-hébergés) | OVH | |
| Supervision (page de statut) | UpDown.io | |
| Support | Service | Lydra |
| Assistance utilisateurs (outils) | DWService | |
| Assistance utilisateurs (intervenants) | Lydra |
